Általános szerződési feltételek

A szolgáltató Nozal-Med Kft. (3528, Miskolc, Lajos Árpád utca 20-22/C, a.sz.: 32371585-1-05, Cégjegzékszám: 05 09 037002) illetve Ügyfél (a szolgáltatást igénybevevő) között létrejövő egészségügyi szolgáltatás miatt létrejött szerződésre a mindenkori általános szerződési feltételek (ÁSZF) irányadóak.

Szolgáltató Adatai:
Nozal-Med Kft.
3528, Miskolc, Lajos Árpád utca 20-22/C
A.sz.: 32371585-1-05
Cégjegzékszám: 05 09 037002
Ügyvezető: Dr. Iszlai Zoltán
……
ÁSZF hatálya: az általános szerződési feltételek jogszabályai kiterjednek a szolgáltató, illetve ügyfél közötti szerződésre, jogviszonyra, illetve meghatározza az ellátás feltételeit.
Honlapon történő időpontfoglalás nem valósul meg, így semmilyen személyes adat nem kerül elmentésre, vagy bármilyen felhasználásra. Telefonos időpontfoglalás esetén telefonos beszélgetés rögzítése nem történik, így ennek megőrzése nem valósul meg. E-mail formájában történő időpontfoglalás esetén a személyes adatok a vizsgálatot követően törlésre kerülnek az e-mail fiókból (driszlaizoltan@proton.me), ezek felhasználása, illetve tárolása semmilyen formában nem valósul meg. A szolgáltató, illetve ügyfél között a szerződés írásos formában, illetve ráutaló magatartással jön létre. Az időpontfoglalás ráutaló magatartásnak minősűl.


Az egészségügyi szolgáltatást a szolgáltató az ügyfél részére az ÁSZF, illetve egyedi szolgáltatási szerződésben leírtaknak megfelelően biztosítja.
A szolgáltató kijelenti, hogy rendelkezik a szolgálatáshoz szükséges engedélyekkel, tárgyi-, és személyi feltételekkel, mely szolgáltatást amennyiben az ügyfél igénybe veszi, hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató ezt közreműködőkkel lássa el.
A szolgáltató orvosai, asszisztensei személyes közreműködők vagy egyéb szerződéses közreműködők.
Amennyiben az ügyfél 18 évet be nem töltött személy, önállóan cselekvőképtelen vagy gyámság alá helyezett, a törvényes képviselő aláírása szükséges a szolgáltatás igénybevételéhez.
A szolgáltatások nyújtására a szolgáltató felelősséget vállal, melyeket a hatályos etikai és szakmai jogszabályoknak megfelelően biztosít.
A szolgáltató a szolgáltatás idejét változtathatja, azonban az Ügyfelet erről írásos, – és vagy telefonos egyeztetést követően teheti meg.
A szolgáltatást végző orvosnak kötelező rögzíteni a vizsgálat során kapott előzményeket, az aktuális státuszt, a megállapított diagnózist, a tervezett terápiát, illetve egyéb orvosi megjegyzéseket is. Továbbá köteles közölnie az Ügyféllel a vizsgálat, illetve esetleges kezelések árát, folyamatát, esetleges mellékhatásait és kockázatait is.
Amennyiben az Ügyfél késik, és a késés ideje meghaladja az 5 percet, szolgáltatás során az Ügyfél nem megfelelő hozzáállást biztosít (nem megfelelő viselkedés, sértő szóhasználat, bármilyen fizikai vagy verbális inzultus, mely a Szolgáltatót sérti), a Szolgáltató a szolgáltatást azonnal megtagadhatja.
Szerződési felmondásra kerül sor a Szolgáltató által minden olyan esetben, amennyiben az Ügyfél fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, szakmai utasításokat nem tartja be, akadályozza az ellátás gördülékenységét vagy bármilyen más okból, melyet a Szolgáltató szerint az Ügyfél megszeg az szolgáltatás kivitelezése során.
A szolgáltatás folyamatát az Ügyfélnek akadályozni nem szabad sem fizikailag sem verbálisan.
Az Ügyfél köteles felvilágosítania a Szolgáltatót bármilyen ismert betegségéről, szedett gyógyszereiről, ismert allergiáról, előző kezelésekről, illetve kivizsgálásainak eredményeiről, melyek alapján történik az aktuális vizsgálati eredménnyel együtt a végleges diagnózis felállítása és kezelés is.
Amennyiben az Ügyfél a kezelést elutasítja, írásban jeleznie kell ezt a Szolgáltató felé, mindemellett a szolgáltatás díját megfizetni köteles.
Folyamatos betegellátás mellett a betegellátási idő változhat, melyet az Ügyfél tudomásul kell vegyen. Ez miatt a Szolgáltatót semmilyen anyagi, etikai vagy szakmai felelősség nem terheli. Amennyiben ezt az Ügyfél kivárni nem tudja, szolgáltatás díját megfizetni nem köteles.
A Szolgáltató felelősséget vállal, hogy a folyamatosan használt orvosi informatikai program mellett biztosítja az Ügyfél adatainak Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér-ben történő rögzítését is.
Az ügyfél által igénybe vett szolgáltatásért az Ügyfél fizetni köteles, melynek kiszámítása a honlapon, illetve rendelőben elhelyezett ár lista alapján történik. A szolgáltatás nem tartalmazza a felírt gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök árát, melyek irányában az Ügyfél felvilágosítást kérhet a Szolgáltatótól.
A szolgáltatás igénybevétele az Ügyfél személyes elhatározása alapján történik. Az orvosi ellátásnak kockázatai vannak, melyek során az Ügyfél vállalja, hogy amennyiben ezekért az orvos nem tehető felelőssé, az Ügyfélre hárul ezeknek viselése.
A szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatás minél magasabb szintű kivitelezése miatt igyekszik az aktuális orvostudomány állása során kialakított legmagasabb szakmai szintű, bizonyítékokon alapuló gyógyító tevékenységet folytatni.
Reklamáció esetén ezt az Ügyfél az alábbi módon teheti meg:
Telefon: 06300727422
Email: driszlaizoltan@proton.me
Személyesen: 3528, Miskolc, Bajcsy-Zsilinszky út. 12.


A szerződés megkötéséhez, illetve az Ügyfél személyazonosságának megállapítása miatt az Ügyfél hozzájárulását adja ahhoz, hogy azonosítása érdekében Szolgáltató személyazonosító igazolványát (személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány) és lakcímkártyáját elkérje, ezeket rögzítse az ellátás során használt egészségügyi-informatikai programban
A Szolgáltató az általa kialakított adatvédelmi tájékoztatót az ellátóhely recepcióján és honlapján is közzéteszi.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy online-előjegyzési program jelenleg nincs, ez miatt a weboldalon semmilyen formájú személyes adata nem kerül felhasználásra illetve tárolásra sem.
A fenti ÁSZF-ben leírt Adatkezelési Nyilatkozatok leírása megtalálható a rendelő recepcióján nyomtatott formában illetve a honlapon is.