Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a rendelő milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, meddig, és Ön milyen jogokkal élhet. A weboldalon működő online időpontfoglalással kapcsolatos adatkezelést a 3.1. pont tartalmazza.
1. Az adatkezelő
- Cégnév: Nozal-Sound Kft.
- Székhely: 3528 Miskolc, Lajos Árpád utca 20-22/C
- A rendelés helye: 3529 Miskolc, Csabai kapu 29. FSZ. 1.
- Adószám: 32660225-2-05
- Cégjegyzékszám: 05 09 038184
- Képviseli: Dr. Iszlai Noémi ügyvezető
- Telefon: 06 30 072 7422
- E-mail: driszlaizoltan@proton.me
2. Alkalmazott jogszabályok
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
- 1997. évi CLIV. törvény az egészségügyről (Eütv.);
- 1997. évi XLVII. törvény az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről (Eüak.);
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.).
3. Milyen adatokat kezelünk, és miért
3.1. Online időpontfoglalás
A weboldalon működő időpontfoglaló használatakor az alábbi adatokat kezeljük:
- Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím, a választott vizsgálat és időpont.
- Az adatkezelés célja: az időpont lefoglalása, visszaigazolása, szükség esetén módosítása vagy lemondása.
- Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) — az időpontfoglalás az ÁSZF szerint ráutaló magatartással létrejövő szerződés.
- Megőrzési idő: a foglalás időpontjától számított 1 év, ezt követően az adatok automatikusan törlésre kerülnek.
- Az adatkezelés helye: Magyarország (Európai Unió), titkosított (TLS) kapcsolaton keresztül.
Az időpontfoglaló egészségügyi adatot nem kezel. A foglaláshoz panaszt, tünetet, kórtörténetet vagy leletet megadni nem kell és nem is lehet; a rendszer ilyen adatot nem tárol.
3.2. Telefonon vagy e-mailben történő időpontfoglalás
Telefonos időpontfoglalás esetén a beszélgetést nem rögzítjük. E-mailben történő foglalás esetén az e-mailben megadott személyes adatokat a vizsgálatot követően töröljük a postafiókból. A telefonon vagy e-mailben egyeztetett időpontokat munkatársunk ugyanabba a naptárba rögzíti, amelybe az online foglalások kerülnek; az ott kezelt adatkör és megőrzési idő megegyezik a 3.1. pontban leírtakkal.
3.3. Egészségügyi ellátás és dokumentáció
A vizsgálat során felvett egészségügyi adatokat (előzmények, státusz, diagnózis, terápia) az egészségügyi ellátás nyújtása céljából kezeljük. Jogalap: GDPR 9. cikk (2) bekezdés h) pont, valamint az Eütv. és az Eüak. rendelkezései. Az egészségügyi dokumentációt a jogszabályban előírt ideig őrizzük meg. Az adatokat az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Térben (EESZT) is rögzítjük, ahogyan azt jogszabály előírja.
Az ellátás és a szerződés teljesítése körében kezeljük az Ön azonosításához szükséges adatokat is (személyazonosító igazolvány és lakcímkártya adatai), valamint a számlázáshoz szükséges adatokat; utóbbiakat a számviteli jogszabályok szerinti ideig őrizzük meg.
4. Adatfeldolgozók
Az online időpontfoglaló rendszer üzemeltetését adatfeldolgozó végzi, akivel adatfeldolgozói megállapodást kötöttünk:
- SNAF.HU Plus Kft. — 3400 Mezőkövesd, Cseresznye út 90.; cégjegyzékszám: 05-09-028760; adószám: 22989631-2-05. Feladata: az időpontfoglaló rendszer fejlesztése és üzemeltetése.
- Websupport Magyarország Kft. — 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99. Feladata: a foglalórendszer és adatbázisának kiszolgálása, valamint az értesítő levelek kiküldéséhez használt postafiók üzemeltetése. Az adatkezelés helye: Magyarország (EU).
Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a rendelő írásbeli utasítása szerint kezelhetik, saját célra nem használhatják fel, és titoktartás terheli őket.
5. A weboldal tárhelyszolgáltatója
- Cégnév: Rackhost Zrt.
- Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
- Adószám: 25333572-2-06
- Cégjegyzékszám: 06-10-000489
- E-mail: info@rackhost.hu
6. Sütik (cookie-k)
A weboldal nem használ sütiket és nem alkalmaz látogatókövetést. Az időpontfoglaló sem helyez el sütit a látogató eszközén. Hírlevélre feliratkozni a weboldalon nem lehet, és az adatokat üzletszerzési, piackutatási vagy reklámozási célra nem használjuk fel.
7. Az Ön jogai
Ön bármikor kérheti:
- tájékoztatását a kezelt adatairól (hozzáférés),
- a pontatlan adatok helyesbítését,
- adatai törlését — az olyan adatok kivételével, amelyek megőrzésére minket jogszabály kötelez (például az egészségügyi dokumentáció),
- az adatkezelés korlátozását,
- adatai hordozható formában történő kiadását,
- valamint tiltakozhat az adatkezelés ellen.
Kérését a fenti elérhetőségeinken jelezheti; arra legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
8. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés során sérültek a jogai, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz, illetve bírósághoz:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: 06 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
9. A tájékoztató módosítása
A rendelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos szöveg a weboldalon és a rendelő recepcióján érhető el.